Ob Kino, Fußball oder Konzert, Bahnfahrt, Hotelzimmer oder Reise – fällt eine Veranstaltung oder eine Dienstleistung infolge der Corona-Krise flach, möchten Kunden und Besucher ihr Geld zurück. Doch geht das so einfach? Ein Überblick:

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